يكشنبه 11 آبان 1399
سیستم ها و استاندارد ها
سیستم های مدیریت کیفیت
درسال ۱۹۸۷ کمیته فنی ۱۷۶ سازمان ایزو (ISO/TC176) سری استانداردهای ISO ۹۰۰۰ را به جهانیان ارائه نمود . هدف از تدوین این سری استاندارد ، بوجود آوردن الگویی بین المللی برای پیاده سازی و استقرار سیستمهای مدیریت و تضمین کیفیت بوده که مورد استقبال فراوان در سطح دنیا قرار گرفت. سیستمهای مدیریت کیفیت به منظور حفظ سطح کیفیت تعریف شده و بهبود کیفیت از طریق اصلاح فرایندها، در سازمان پیاده سازی میشود. در واقع استاندارد ایزو به یک محصول خاص داده نمیشود، بلکه فرایند تولید کالا یا خدمات را در یک واحد تجاری مورد ارزیابی قرار میدهد. امروزه واحدهای خدماتی نیز مانند واحدهای صنعتی ، علاقه زیادی به استقرار سیستم کیفیت نشان میدهند
استاندارد مدیریت کیفیت با تکیه بر اصول ذیل شکل گرفته اند:
⦁ تمرکز بر مشتری
⦁ رهبری
⦁ تعامل با افراد
⦁ رویکرد فرآیندی
⦁ بهبود
⦁ تصمیمگیری مبتنی بر شواهد
⦁ مدیریت روابط
ماموریت ایزو:
اﯾﺰو ﺑﺎ ﺗﺪوﯾﻦ اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎي ﺗﺸﻮﯾﻘﯽ ﺑﺎ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺑﺎﻻ، ﺳﺒﺐ ﺗﺴﻬﯿﻞ ﺗﺒﺎدل ﮐﺎﻻﻫﺎ و ﺧﺪﻣﺎت در ﻋﺮﺻﻪ ﺑﯿﻦ اﻟﻤﻠﻠﯽ ﻣﯽ ﮔﺮدد. ﺑﺎ ﺣﻤﺎﯾﺖ از رﺷﺪ اﻗﺘﺼﺎدي ﺑﺮاﺑﺮ و ﭘﺎﯾﺪار زﻣﯿﻨﻪ اﻧﺠﺎم نوآوری ها و ﺣﻔﻆ اﯾﻤﻨﯽ، ﺑﻬﺪاﺷﺖ و ﻣﺤﯿﻂ زﯾﺴﺖ را ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﯽ آورد و ﺑﺎ اﺗﺨﺎذ ﯾﮏ ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﻣﻮﺛﺮ ﮐﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮي ﻧﯿﺎزﻫﺎي ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﺎﺷﺪ ﺗﺪوﯾﻦ ﻣﯽ ﮔﺮدﻧﻨﺪ.
⦁ ﺗﻀﻤﯿﻦ اﯾﺠﺎد اﺟﻤﺎع ﻣﯿﺎن ذي ﻧﻔﻌﺎن و ﮐﺸﻮرﻫﺎ از ﻃﺮﯾﻖ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪﮔﺎن ﮐﺸﻮرﻫﺎ.
⦁ ﻣﻄﺎﺑﻘﺖ ﮐﺎﻣﻞ ﺑﺎ اﺻﻮل اﺳﺎﺳﯽ ﻣﺼﻮب در ﻣﻨﺸﻮر اﺧﻼﻗﯽ اﯾﺰو ﮐﻪ ﻻزﻣﻪ آن ﺷﻔﺎﻓﯿﺖ، ﺑﯽ ﻃﺮﻓﯽ و آﺷﮑﺎر ﺑﻮدن ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎ اﺳﺖ.
⦁ ﺗﻬﯿﻪ اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎي ﻣﻨﺴﺠﻢ، ﻣﻮﺛﺮ و ﻣﺮﺗﺒﻂ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻃﻮر ﮔﺴﺘﺮده ﭘﺬﯾﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﻧﺪ.
⦁ اﻓﺰاﯾﺶ ﺗﺴﻬﯿﻼت و ﺣﻤﺎﯾﺖ از ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﮐﺸﻮرﻫﺎي در ﺣﺎل ﺗﻮﺳﻌﻪ.
فواید و مزیت های سیستم های مدیریت کیفیت:
⦁ هدفمندی سیستم مدیریت کیفیت
⦁ کنترل بهتر فرایندها
⦁ افزایش بهرهوری
⦁ کاهش هزینهها، ضایعات، مرجوعیها و بهبود اطمینان از محصول
⦁ ایجاد چهارچوبی برای بهبود مستمر هر فرایند
استانداردISO 9001:2008
شرح: الزامات معین شده در این استاندارد بین المللی برای یک سیستم مدیریت کیفیت، مکمل الزامات مرتبط با محصول می باشند، این استاندارد بین المللی می تواند توسط طرف های داخلی و خارجی و از جمله مراجع صدور گواهینامه، برای ارزیابی توانایی سازمان در برآورده سازی الزامات مشتری، مراجع قانونی و مقررات دولتی قابل کاربرد در محصول و الزامات خود سازمان مورد استفاده قرار گیرد.
پیاده سازی استاندارد ISO9001 در گل گهر :
⦁ شروع کار : سال 1389
⦁ دامنه پیاده سازی: معدن و کارخانه تغلیظ (خطوط 1 و 2 و 3)
⦁ دریافت گواهینامه: 03/05/1390 تا 20/05/1393
⦁ سازمان گواهی دهنده : MOODY
⦁ بروزرسانی مجدد با شروع پروژه مدیریت فرآیند ها مجدد:
⦁ شروع کار : سال 1393 تا سال 1395
⦁ دامنه پیاده سازی: معدن، کنستانتره، گندله
⦁ تمدید اعتبار مجدد: 06/05/1396 تا 23/06/1397
⦁ سازمان گواهی دهنده : SGS
استاندارد مدیریت کیفیت آزمایشگاه ISO/IEC 17025
شرح : این استاندارد الزامات عمومی برای احراز صلاحیت جهت انجام آزمون / کالیبراسیون و نمونه برداری را تعیین می نماید.
و همچنین در برگیرنده انواع آزمون و کالیبراسیونی می باشد که با استفاده از روش های استاندارد نشده و روش های توسعه یافته در خود آزمایشگاه انجام می گیرد.
این استاندارد نیز در مورد کلیه سازمان های انجام دهنده آزمون و یا / کالیبراسیون کاربرد دارد.
پیاده سازی استاندارد 17025 در گل گهر :
⦁ دامنه پیاده سازی: آزمایشگاه مرکزی
⦁ دریافت گواهینامه: 28/01/1391 تا 27/1/1394
⦁ سازمان گواهی دهنده : اداره استاندارد
⦁ تمدید گواهینامه: 12/11/1394 تا 11/11/1397